Защита данных

Уведомление об обработке и защите персональных данных:

Настоящее уведомление подготовлено компанией VALFTEK Valf Teknik Tesisat Elemanları San. ve Tic. A.Ş. (VALFTEK) в связи с обработкой, хранением и передачей ваших персональных данных в рамках Закона Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK), соответствующего законодательства и нормативных актов. Обработка персональных данных означает любые действия с данными, включая их получение, запись, накопление, хранение, изменение, систематизацию, раскрытие, передачу, классификацию и блокирование использования. Защита ваших персональных данных имеет для нас первостепенное значение. Мы намерены принимать все необходимые меры для их защиты.

Обрабатываемые персональные данные:

Ниже перечислены категории данных, относящихся к определённому или определяемому физическому лицу, которые обрабатываются полностью или частично автоматизированными средствами либо неавтоматизированным способом в составе системы учёта данных:

Цели обработки персональных данных:

Персональные данные, полученные VALFTEK от клиентов, потенциальных клиентов, сотрудников, кандидатов на трудоустройство, акционеров, деловых партнёров и поставщиков, обрабатываются в следующих целях:

— Предоставление вам продукции и услуг VALFTEK, исполнение обязательств перед вами, оформление учётных записей и документов, соблюдение предусмотренных национальным и международным законодательством обязанностей по хранению информации, отчётности, информированию, налогообложению и иных обязательств.

— Предоставление персонализированной рекламы, информации об акциях, специальных предложениях, преимуществах и других выгодах в рамках деятельности по продажам и маркетингу, направленной на повышение качества продукции и услуг.

— Планирование и/или осуществление послепродажного обслуживания и соответствующих мероприятий.

— Управление инфраструктурой и коммерческой деятельностью, соблюдение внутренних политик и процедур, в том числе связанных с аудитом, финансами и бухгалтерским учётом, выставлением счетов и получением платежей, информационными системами, данными и размещением веб-сайта, непрерывностью деятельности, ведением записей, управлением документами и печатными материалами.

— Связь с вами для предоставления необходимой информации об информационно-технических потребностях, системной инфраструктуре, необходимости услуг технической поддержки, а также о соответствующих услугах и продукции.

— Проведение статистического анализа и работы с CRM-системами в целях продаж и маркетинга.

— Измерение и повышение удовлетворённости клиентов, обработка жалоб, получение мнений и предложений о новых продуктах и услугах, получение сообщений о проблемах и ошибках, информирование вас о продукции, услугах, жалобах и запросах.

— Реализация кадровой политики, рассмотрение заявок на трудоустройство и исполнение законодательных и юридических обязательств в случае вашего приёма на работу.

— Приём заказов, обработка платежей, организация доставки продукции с привлечением сторонних логистических организаций, предложение продукции и услуг, которые могут вас заинтересовать, управление клиентской базой, оценка и повышение качества обслуживания.

— Соблюдение установленных государственными органами требований по хранению данных, отчётности и информированию, исполнение договорных обязательств и иных установленных законом обязанностей VALFTEK, связанных с предоставлением соответствующих услуг.

— Управление финансовыми операциями, коммуникациями, маркетинговыми исследованиями, мероприятиями социальной ответственности, закупочными процессами (запросы, предложения, оценка, заказы, бюджетирование, договоры), внутренними системами и приложениями, а также юридическими процессами для разработки и реализации коммерческой и деловой стратегии VALFTEK.

— Соблюдение действующего законодательства и нормативных требований, включая нормы о противодействии отмыванию денежных средств и терроризму (в том числе за пределами страны вашего проживания), выполнение требований судебных процедур, рассмотрение, оценка и удовлетворение запросов официальных и государственных органов (в том числе иностранных). Данные обрабатываются в рамках условий и целей обработки персональных данных, предусмотренных статьями 5 и 6 Закона № 6698.

Способы сбора персональных данных:

Наша компания собирает персональные данные по различным каналам и на различных правовых основаниях для осуществления и контроля своей коммерческой деятельности. Данные собираются в электронной форме в цифровой среде и на бумажных носителях в физической среде. В рамках коммерческих процессов данные могут собираться посредством форм заказов, анкет клиентов, форм возврата, анкет поставщиков, контактных форм, заявок на закупку, форм открытия учётных карточек контрагентов, других коммерческих документов, платёжных сведений, ценных бумаг, анкет кандидатов, форм жалоб, запросов и обращений, документов о назначении обязанностей и передаче имущества, а также ваших устных, письменных и электронных сообщений. Сбор может осуществляться полностью или частично автоматизированным способом либо неавтоматизированным способом в рамках системы учёта данных. Данные могут также поступать из источников за пределами VALFTEK, включая акционеров, партнёрские организации, с которыми мы сотрудничаем, государственные учреждения и иных третьих лиц.

Передача ваших персональных данных:

Ваши данные обрабатываются для перечисленных выше целей, надёжно хранятся и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо при наличии вашего явного согласия. В рамках законных оснований и вашего согласия ваши персональные данные могут передаваться уполномоченным государственным учреждениям и организациям для исполнения обязанностей, вытекающих из Торгового кодекса Турции (TTK), Налогово-процессуального закона (VUK), законодательства об учреждении социального обеспечения (SGK), Трудового кодекса, законодательства об охране труда (İSG), закона об Управлении профессиональных квалификаций, положений о Счётной палате, законодательства о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путём, Обязательственного кодекса, положения о врачебной службе на предприятиях и других нормативных актов. Передача также может осуществляться финансовым посредникам для оценки финансовых рисков, независимым аудиторским компаниям, учебным организациям, предоставляющим профессиональную подготовку, нашим деловым партнёрам, акционерам, местным и международным организациям, оказывающим поддержку бизнес-процессам, ИТ-компаниям, поставщикам, грузовым и транспортным компаниям, банкам, страховым компаниям, финансовому консультанту и адвокату.

Ваши права, предусмотренные статьёй 11 Закона KVKK:

Если вы как субъект персональных данных направите нашей компании запрос о реализации своих прав одним из способов, указанных ниже в настоящем уведомлении, компания рассмотрит его в кратчайший срок, но не позднее 30 дней, бесплатно с учётом характера запроса. Однако, если Совет по защите персональных данных установит соответствующую плату, может взиматься плата по установленному тарифу.

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

a) Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
b) Запросить информацию об их обработке, если такая обработка осуществляется;
c) Узнать цели обработки персональных данных и соответствуют ли способы их использования заявленным целям;
d) Узнать третьих лиц, которым персональные данные передаются в Турции или за рубежом;
e) Потребовать исправления неполных или неточных персональных данных и уведомления об этом третьих лиц, которым такие данные были переданы;
f) Потребовать удаления или уничтожения персональных данных, если причины, по которым их обработка была необходима, отпали, даже если первоначальная обработка соответствовала Закону KVKK и другим применимым законам, а также уведомления об этом третьих лиц, которым такие данные были переданы;
g) Возражать против результата, неблагоприятного для вас и полученного исключительно посредством анализа обрабатываемых данных автоматизированными системами;
h) Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой персональных данных.

Пункт 2 статьи 28 Закона перечисляет случаи, в которых субъекты данных не вправе предъявлять указанные требования. В частности, перечисленные выше права не могут быть реализованы в следующих случаях:

a) Обработка персональных данных необходима для предупреждения преступлений или расследования преступлений;
b) Обрабатываются персональные данные, которые соответствующее лицо самостоятельно сделало общедоступными;
c) Обработка персональных данных необходима уполномоченным государственным органам и организациям, а также профессиональным организациям публично-правового характера для выполнения надзорных или регулирующих функций, дисциплинарных расследований или разбирательств на основании предоставленных законом полномочий;
d) Обработка персональных данных необходима для защиты экономических и финансовых интересов государства по вопросам бюджета, налогообложения и финансов.

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона, в перечисленных ниже случаях данные не подпадают под действие Закона, поэтому запросы субъектов данных в отношении таких данных также не рассматриваются:

a) Обработка персональных данных физическими лицами в рамках деятельности, касающейся исключительно их самих или членов их семьи, проживающих с ними в одном жилище, при условии, что данные не передаются третьим лицам и соблюдаются требования безопасности данных;
b) Обработка персональных данных для официальной статистики либо для исследований, планирования и статистических целей при условии их обезличивания;
c) Обработка персональных данных в художественных, исторических, литературных или научных целях либо в рамках свободы выражения мнения, если такая обработка не нарушает национальную оборону, национальную безопасность, общественную безопасность, общественный порядок, экономическую безопасность, неприкосновенность частной жизни или личные права и не является преступлением;
d) Обработка персональных данных в рамках превентивной, защитной и разведывательной деятельности государственных органов и организаций, наделённых законом полномочиями по обеспечению национальной обороны, национальной безопасности, общественной безопасности, общественного порядка или экономической безопасности;
e) Обработка персональных данных судебными органами или органами исполнения наказаний в связи с расследованием, уголовным преследованием, судебным разбирательством или исполнением решений.

Контролёр персональных данных и способы подачи запросов субъектами данных:

В соответствии с Законом KVKK вы можете направить запрос о реализации перечисленных выше прав в нашу компанию в письменной форме, иными способами, установленными Советом по защите персональных данных, либо по указанным ниже каналам.

Как субъект данных вы должны направить запрос о реализации своих прав в письменной форме и предоставить необходимые документы для подтверждения своей личности.
Для оперативного и надлежащего рассмотрения заявлений в соответствии со статьёй 11 Закона KVKK мы рекомендуем воспользоваться приведённым ниже документом «Форма запроса информации субъектом персональных данных», приложить необходимые для вашего запроса сведения и документы, а также документы, удостоверяющие личность, и подать заявление лично или отправить его по почте.

Способы подачи заявления с заполненной формой:

— Личное вручение заявления;
— Направление уведомления через нотариуса;
— Отправка на адрес электронной почты компании;
— Отправка на адрес зарегистрированной электронной почты (KEP) с использованием защищённой электронной подписи.

В вашем заявлении обязательно должны быть указаны:
a) Имя, фамилия и, если заявление подано в письменной форме, подпись;
b) Для граждан Турецкой Республики — идентификационный номер гражданина Турции; для иностранных граждан — гражданство, номер паспорта либо, при наличии, идентификационный номер;
c) Адрес места жительства или работы для направления уведомлений;
d) При наличии — адрес электронной почты, номер телефона и факса для получения уведомлений;
e) Предмет запроса. При наличии необходимо также приложить относящиеся к нему сведения и документы.

VALFTEK отвечает субъектам данных, желающим реализовать свои права, в пределах и порядке, предусмотренных законом, не позднее тридцати (30) дней. Для подачи заявления третьим лицом от имени субъекта персональных данных необходимо наличие специальной доверенности, выданной субъектом данных на имя такого лица и удостоверенной нотариусом.

Как правило, заявления субъектов данных рассматриваются бесплатно, однако плата может взиматься по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных.

VALFTEK может запросить у заявителя дополнительные сведения для установления того, является ли он субъектом соответствующих персональных данных, а также задать вопросы для уточнения обстоятельств, изложенных в заявлении.

Фирменное наименование: VALFTEK Valf Teknik Tesisat Elemanları San. ve Tic. A.Ş.
Адрес: Sarımeşemah. Suadiye cad. No: 19 41250 Kartepe - Kocaeli
Регистрационный номер в торговом реестре: 19742, номер MERSİS: 0922012755100026
Адрес зарегистрированной электронной почты (KEP): valftek@hs02.kep.tr
Веб-сайт: www.valftek.com.tr
Электронная почта: valftek@valftek.com.tr
Телефон: 0090 262 3716162
Факс: 0090 262 3716172